Sık Sorulan Sorular

Aşağıdaki alanlarda herhangi bir sorunla karşılaşır veya herhangi bir soruna tanık olursanız lütfen bize ulaşın. 

• Kamu alımları
• Finansal hizmetler, ürünler ve piyasalar
• Ürün güvenliği ve uyumluluğu
• Taşıma güvenliği
• Çevre koruma
• Radyasyon koruması ve nükleer güvenlik
• Gıda ve yem güvenliği, hayvan sağlığı ve refahı
• Kamu sağlığı
• Tüketici koruması
• Gizliliğin ve kişisel verilerin korunması

• Endişeniz ciddi bir şekilde ele alınır.

• Saygıyla ve değerle karşılanırsınız.

• Kendinizi tanımlamanız gerekmez.

• İletişiminiz gizli tutulur.

• Olay bildiriminiz, Convercent tarafından alınır ve kuruluşunuz içinde uygun görülen kişilere gönderilir.

• Kuruluşunuz tüm olay bildirimlerini dahili soruşturma prosedürlerine göre ele alır.

• Endişeniz ele alınır ve soruşturma sırasında size bilgi sağlanır.

• Soruşturma tamamlandığında sizinle iletişime geçilir ve bulguların doğrulanıp doğrulanmadığı konusunda bilgilendirilirsiniz.

• İyi niyetli bildirimleriniz için size misilleme yapılmayacaktır..

Convercent, sınıfının en iyisi etik ve uyumluluk çözümlerini oluşturmaya bağlı bir kuruluştur. Çalışanların endişelerini veya olayları paylaşmasına olanak tanırken anonimliği kolayca korur ve her sesin duyulduğu bir ortamı teşvik eder.

Olay bildiriminiz otomatik olarak emniyet teşkilatına GÖNDERİLMEZ. Olay bildiriminiz yalnızca kuruluşunuz kolluk kuvvetlerinin bildirimin bir kopyasını alması gerektiğini düşünüyorsa veya yasa bunu gerektiriyorsa polise sunulacaktır.

Her durumda, bildirilen bir olayla ilgili bilgilerin gizli tutulmasını ve yalnızca bilinmesi gerekenler temelinde iletilmesini sağlamak için her türlü çaba gösterilecektir. Aşağıda aralarından seçim yapabileceğiniz farklı anonimlik seviyeleri bulunmaktadır:

• Tamamen anonim kalma: Adınız ve iletişim bilgileriniz gizli kalır. Kimliğiniz olay bildiriminde tamamen gizli tutulur.

• Kuruluşunuza karşı anonim kalma: Adınızı ve iletişim bilgilerinizi Convercent’e iletilmesini kabul ediyorsunuz, ancak kuruluşunuza iletilmesini istemiyorsunuz. Convercent, bildirim hakkında ek bilgi toplamak için sizinle gizli olarak iletişime geçebilir; ancak kimliğinizi hiçbir zaman kuruluşunuza açıklamaz.

• Adımı ve bilgilerimi paylaş: Anonim kalmak istemiyorsunuz. Adınızı ve kimliğiniz hem kuruluşunuza hem de Convercent’e bildirmeyi seçiyorsunuz.

Gönderilen tüm bildirimler, sağladığınız belirli bilgi kategorisini gözden geçirmekten ve değerlendirmekten sorumlu olan, yalnızca kuruluşunuzdaki belirli kişilere ve dış hukuk danışmanına yönlendirilir. Bu alıcıların her biri, sorunları gözden geçirme ve soruşturmaları eksiksiz, tarafsız ve gizli bir şekilde yürütme konusunda engin deneyime sahiptir.

Herhangi bir şikayeti bildirdiği veya soruşturmaya katıldığı için herhangi birine karşı misilleme yapılması yasaktır. Misilleme yaptığı tespit edilen herkes disiplin cezası alır. Herhangi bir zamanda bir endişenizi dile getirdiğiniz veya dile getirilen bir endişenin soruşturulmasına katıldığınız için misillemeye maruz kaldığınızı düşünüyorsanız lütfen uygun şekilde soruşturulabilmesi için bunu derhal bildirin.