常见问题

如果您在以下方面目睹或遇到问题，请与我们联系。 

• 公共采购
• 金融服务、产品和市场
• 产品安全与合规
• 运输安全
• 环境保护
• 防辐射与核安全
• 食品和饲料安全，动物健康和福利
• 公共卫生
• 消费者保护
• 隐私和个人数据的保护

• 您的问题得到了认真对待。

• 我们注重您的尊严并尊重您。

• 您不需要表明自己的身份。

• 您的交流是保密的。

• Convercent 将收到您的事件报告，并将其发送给您组织内的相关人员。

• 您的组织根据其内部调查程序处理所有事件报告。

• 您的问题得到解决，并在调查期间随时通知您。

• 调查完成后会联系您，并告知您调查结果是否证实您的问题。

• 您不会因善意报告而受到报复。

Convercent 是一个致力于构建一流道德与合规解决方案的组织。它允许员工分提出问题或事件，同时轻松保持匿名，营造重视每个声音的氛围。

您的事件报告不会被自动发送给执法部门。只有当您的组织认为执法部门应该收到一份副本，或者如果法律有要求，您的事件报告才会被提交给警方。

不论什么情况，我们将尽一切努力确保与所报告事件相关的信息的机密性，且仅按照“需要知晓”原则进行交流。以下是您可以选择的不同匿名级别：

• 保持完全匿名：您不会透露姓名或联系方式。您的身份在事件报告中受到完全保护。

• 对您的组织保持匿名：您愿意向 Convercent 透露您的姓名和联系方式，但不向您的组织透露。Convercent 可能会通过保密方式与您进行联系，以收集有关报告的更多信息，但在任何时候都不会向您的组织透露您的身份。

• 分享我的姓名和信息：您对是否公开姓名无所谓。您选择向您的组织和 Convercent 透露您的姓名和身份。

提交的所有报告仅发送给您组织内负责审查评估您提供的特定类别信息的特定个人和外部法律顾问。所有这些接收者都拥有丰富的经验，能够彻底、公正且保密地审查问题并进行调查。

禁止对报告或参与调查任何投诉的任何人进行报复。参与报复的任何人一经发现都将受到纪律处分。不论何时，如果您认为自己因报告问题或参与对所报告问题的调查而遭到报复，请立即报告，以便进行适当调查。